Política de Envíos

Política de Envíos – eShop.com.co

Bienvenido a eShop.com.co, la tienda en línea de EUTA ZOMAC S.A.S NIT 901.211.280. Nos complace ofrecerte una experiencia de compra cómoda y eficiente. Nuestra política de envíos tiene como objetivo brindarte transparencia y satisfacción en cada compra que realices.

Envíos Gratuitos para Pedidos Superiores a 300.000 Pesos

En eShop.com.co, queremos premiar tu lealtad y preferencia. Por ello, ofrecemos envíos gratuitos para todos los pedidos cuyo valor sea igual o superior a 300.000 pesos colombianos. Esta oferta se aplica automáticamente durante el proceso de pago, y no es necesario ingresar ningún código promocional. ¡Disfruta de la conveniencia de recibir tus productos favoritos sin costo adicional al alcanzar o superar este monto en tu carrito de compras!

Condiciones de la Promoción:

• La oferta de envío gratuito es válida para entregas dentro del territorio colombiano.
• La promoción se aplica a pedidos cuyo valor total sea igual o superior a 300.000 pesos colombianos, después de aplicar descuentos y antes de impuestos.
• Esta oferta no es acumulable con otras promociones o descuentos, a menos que se especifique lo contrario.
• En caso de devoluciones que reduzcan el valor del pedido por debajo de 300.000 pesos, se aplicará la tarifa de envío estándar.

Proceso de Envío:

Una vez realizada tu compra, nos esforzaremos por procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. A continuación, te proporcionamos un resumen del proceso de envío estándar:

1. Confirmación de Pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido tan pronto como completes la compra en nuestro sitio web.

2. Procesamiento del Pedido: Nuestro equipo trabajará para procesar tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

3. Envío: Una vez procesado, tu pedido será entregado a nuestro servicio de mensajería asociado para su envío. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

4. Entrega: Dependiendo de tu ubicación, la entrega se realizará en un plazo estimado de 5 a 15 días hábiles.

Productos Digitales:

• Los productos digitales se entregarán entre 5 a 15 minutos una vez se confirme la compra.
• En caso de experimentar demoras, te pedimos que te comuniques inmediatamente con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente en WhatsApp.

Atención al Cliente:

Para cualquier pregunta o consulta relacionada con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra en eShop.com.co sea excepcional.

Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tus compras en nuestra tienda en línea.

¡Bienvenido a eShop.com.co, donde la calidad se encuentra con la comodidad!